Telefonie läuft heute über dasselbe Netz wie Ihre Daten. Das eröffnet Möglichkeiten, die eine herkömmliche Anlage nie hatte – bringt aber eigene Anforderungen mit.
Was VoIP kann
Eine Rufnummer klingelt gleichzeitig am Schreibtisch, im Homeoffice und auf dem Smartphone. Nebenstellen werden per Klick angelegt statt vom Techniker verkabelt. Anrufe lassen sich flexibel weiterleiten, Ansagen zentral pflegen. Skalierung von zwei auf zweihundert Nebenstellen ist kein Umbau mehr, sondern eine Einstellung.
Die Stolperfallen
VoIP ist nur so gut wie das Netz darunter. Reißt die Internetverbindung ab, schweigt das Telefon. Priorisierung der Sprachdaten im Netzwerk verhindert stotternde Gespräche. Und für den Notruf gelten besondere Regeln, die vorab geklärt gehören.
Die Rufnummer wandert mit
Bestehende Rufnummern lassen sich zum neuen Anbieter portieren – der Umstieg bleibt für Kunden unsichtbar. Sauber geplant telefonieren Sie am Umstellungstag einfach weiter, nur flexibler.